Ngay sau khi phong trào “Bình dân học vụ số” do Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) phát động, Chi nhánh Khu vực 3 đã xác định việc trang bị kỹ năng số là nhiệm vụ ưu tiên - không chỉ để nâng cao hiệu quả công việc mà còn để xây dựng đội ngũ cán bộ có tư duy đổi mới, bắt nhịp nhanh với xu hướng phát triển của hệ thống ngân hàng hiện đại.
Chỉ trong thời gian ngắn, phong trào đã tạo chuyển biến rõ rệt: đến tháng 12/2025, 100% cán bộ tham gia học tập, hơn 85% hoàn thành đầy đủ các chuyên đề bắt buộc, nhiều người đạt kết quả cao trong các khóa học nâng cao về công nghệ tài chính, bảo mật dữ liệu, phân tích thông tin và ứng dụng số trong nghiệp vụ. Không chỉ dừng lại ở việc học, Chi nhánh Khu vực 3 còn khuyến khích cán bộ đăng ký thực hiện các sáng kiến số trong phạm vi công việc.
Trong năm 2025, Chi nhánh có tổng số 14 sáng kiến đã được cấp có thẩm quyền công nhận trong đó có 04 sáng kiến thuộc nhóm nội dung sáng kiến công nghệ số, một số sáng kiến đã được áp dụng ngay, giúp rút ngắn thời gian xử lý thông tin, tối ưu báo cáo, tăng độ chính xác trong tổng hợp dữ liệu, đặc biệt trong mảng giám sát hoạt động ngân hàng trên địa bàn.
Một số phòng nghiệp vụ đã thử nghiệm ứng dụng phân tích dữ liệu để dự báo xu hướng rủi ro tín dụng, phục vụ tham mưu chính sách cho NHNN và chính quyền địa phương - cho thấy rõ “sức sống” của phong trào học tập trong thực tiễn. Một số sản phẩm tiêu biểu NHNN Khu vực 3 triển khai ứng dụng công nghệ trong xử lý công việc như:
1. Giải pháp đẩy mạnh ứng dụng AI vào hoạt động tại NHNN Khu vực 3. Sáng kiến đề xuất giải pháp tổng thể, thiết thực nhằm đưa trí tuệ nhân tạo vào các hoạt động nghiệp vụ và quản lý nhằm nâng cao năng suất lao động, giảm sai sót, tiết kiệm chi phí.
Nội dung sáng kiến: Ứng dụng AI trong tổ chức đào tạo, triển khai đào tạo nghiệp vụ cho công chức, người lao động toàn chi nhánh; trong công tác tổ chức tuyên truyền, phổ biến văn bản sáng định kỳ vào sáng thứ Hai hàng tuần.
Cách thức thực hiện. Công chức trong Chi nhánh sử dụng các công cụ AI như Chat GPT, Google Gemini; Google AI Studio; Notebooklm, Office 365 để tạo các bài thuyết trình bằng hình ảnh và âm thanh phục vụ công tác tuyên truyền, quán triệt các văn bản mới được tổ chức bằng hình thức trực tiếp, kết hợp trực tuyến từ điểm cầu Sơn La đến các điểm cầu tại tỉnh Điện Biên, Lai Châu.
Hiệu quả sáng kiến: Nâng cao năng suất lao động rõ rệt, giảm sai sót, nâng cao độ chính xác, tăng cường kỹ năng số cho cán bộ.
Phạm vi ảnh hưởng: Tại Cơ sở
2. Giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin để thu thập, tổng hợp nhanh số liệu phục vụ công tác quản lý điều hành của NHNN Khu vực 3: Là giải pháp giúp cho công chức làm việc tại phòng Tổng hợp thực hiện tổng hợp số liệu của các TCTD trên địa bàn Khu vực được nhanh chóng, chính xác, kịp thời và tiết kiệm thời gian xử lý công việc.
Nội dung sáng kiến: Thực trạng trước khi đề xuất sáng kiến: số liệu của các TCTD trên địa bàn Khu vực được tổng hợp thủ công với hơn 20 biểu số liệu đối với mỗi TCTD trên địa bàn khu vực. Sự cần thiết áp dụng sáng kiến đăng ký: Giúp rút ngắn thời gian, công sức khi thực hiện công tác tổng hợp số liệu từ các TCTD; lưu trữ số liệu khoa học theo thời gian phát sinh; kiểm tra đối chiếu số liệu do các TCTD báo cáo về NHNN KV3 và báo cáo trên hệ thống thông tin báo cáo của NHNN. So sánh số liệu đối với các thời kỳ đã được lưu trữ. Chia sẻ kho dữ liệu dùng chung cho các phòng chuyên môn trong Chi nhánh. Cung cấp thông tin đầy đủ về hoạt động của các TCTD trên địa bàn theo từng tỉnh, hệ thống các tổ chức TCTD và từng tổ chức theo yêu cầu của lãnh đạo Chi nhánh.
Giải pháp thực hiện:
(i) Xây dựng, thiết kế File Template để các TCTD trên địa bàn thực hiện nhập liệu và báo cáo về NHNN định kỳ hàng tháng, và tổng hợp các chi tiêu theo từ nhóm chỉ tiêu.
(ii) Sử dụng các File Template trên hệ thống thông tin báo cáo của NHNN (SG4) để tổng hợp các chỉ tiêu theo yêu cầu của Ban lãnh đạo Chi nhánh. Trên cơ sở các File báo cáo đã xây dựng theo mẫu của các TCTD gửi về NHNN Chi nhánh (File nội bộ và File của hệ thống TT35), phần mềm Tổng hợp dữ liệu TCTD-KV3 được thiết kế và xây dựng dựa trên nền tảng phần mềm Microsoft Office (VBA).
Ứng dụng có tác dụng giúp cho công tác tính toán, tổng hợp số liệu về hoạt động ngân hàng của các TCTD trên địa bàn Khu vực 3 được kịp thời và theo 20 mẫu biểu báo cáo (TT35-07 biểu; Nội bộ-11 biểu); ứng dụng có thể tự động tạo ra trên 10 báo cáo phục vụ cho công tác tham mưu của phòng cũng như công tác chỉ đạo của Ban lãnh đạo Chi nhánh; ứng dụng có chức năng lưu trữ lịch sử số liệu theo khoảng thời dài.
Ngoài ra ứng dụng cho phép người sử dụng có thể thực hiện so sánh số liệu đã được tổng hợp với các mốc thời gian linh hoạt; xuất báo cáo dạng Dashboard, báo cáo chi tiết đến từng TCTD, địa bàn xã phường, theo từng chỉ tiêu cụ thể và các biểu tổng hợp chung phục vụ cho công tác chỉ đạo của Ban lãnh đạo Chi nhánh.
Hiệu quả sáng kiến: Giải pháp giúp cho công chức thuộc phòng Tổng hợp và Phòng QLGS thực hiện tổng hợp số liệu của các TCTD trên địa bàn Khu vực được nhanh chóng, chính xác, kịp thời và tiết kiệm thời gian xử lý công việc. Kịp thời phát hiện những số liệu bất thường, thiếu chính xác của các TCTD, hỗ trợ cho công tác kiểm tra số liệu khi kiểm duyệt trên hệ thống báo cáo NHNN. Cung cấp kịp thời các biểu báo cáo tổng quan và chi tiết gửi đến lãnh đạo Chi nhánh định kỳ hằng tháng với đầy đủ thông tin, số liệu phân tích của các TCTD trên địa bàn Khu vực.
Phạm vi ảnh hưởng: Trong chi nhánh và triển khai đến các chi nhánh Khu vực khác.
NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC KHU VỰC 3