Dự thảo Thông tư sửa đổi, bổ sung Thông tư 39/2014/TT-NHNN đang được NHNN lấy ý kiến đóng góp có 2 điểm đáng chú ý là yêu cầu định danh ví điện tử và hạn mức sử dụng ví điện tử.
Ví điện tử - cánh tay nối dài của ngân hàng
Ví điện tử hiện nay đang như cánh tay nối dài của các loại thẻ ngân hàng tới các ngõ ngách trong đời sống tiêu dùng
QUỲNH VŨ – TRẦN ĐÔNG
Dự thảo Thông tư sửa đổi, bổ sung Thông tư 39/2014/TT-NHNN đang được NHNN lấy ý kiến đóng góp có 2 điểm đáng chú ý là yêu cầu định danh ví điện tử và hạn mức sử dụng ví điện tử.
Đối với nhiều người tiêu dùng, những quy định mới có thể tạo tâm lý rườm rà và bị kiểm soát. Tuy nhiên, một lãnh đạo của ngân hàng SCB, cho rằng những điểm sửa đổi, bổ sung là hoàn toàn cần thiết và tốt cho công tác quản trị rủi ro.
Trong đó, yêu cầu định danh khi sử dụng ví điện tử mà NHNN đưa ra rất hợp lý bởi nó có thể kiểm soát được hành vi thao túng, trục lợi của người dùng làm công cụ thanh toán khi buôn bán bất hợp pháp. Hay trường hợp ví điện tử không định danh nên người dùng vào các mục đích phi pháp như rửa tiền… Vì vậy, việc NHNN yêu cầu định danh ví điện tử chính là một cơ sở tốt nhằm bảo vệ tài khoản ngân hàng cho chính khách hàng sử dụng ví điện tử cũng như giảm bớt rủi ro cho ngân hàng.
Hay như cũng có ý kiến tỏ ra băn khoăn về hạn mức thanh toán tối đa qua ví điện tử (đối với cá nhân 20 triệu đồng/ngày và 100 triệu đồng/tháng; đối với tổ chức 100 triệu đồng/ngày và 500 triệu đồng/tháng) được cho là hơi thấp so với nhu cầu giao dịch của những người kinh doanh online hay thường xuyên giao dịch qua mạng cần sử dụng ví điện tử để thanh toán.
Tuy nhiên, giới chuyên gia cho rằng, hạn mức thanh toán qua ví điện tử cũng là để giảm thiểu rủi ro khách hàng trong bối cảnh người dùng ví điện tử là một trong những đối tượng ưa thích bị tấn công bởi mã độc. Theo một chuyên gia công nghệ, hiện có 2 vấn đề chính về việc bảo mật các ví điện tử hiện nay đó là về phía nhà cung cấp và phía người sử dụng. Đối với người sử dụng thì ý thức người dùng trong việc bảo mật các thông tin cá nhân cảnh giác với các hình thức lừa đảo đánh cắp tài khoản ngân hàng đang còn thấp; còn đối với nhà cung cấp thì vấn đề về công nghệ bảo mật đang sử dụng, các chính sách còn chưa hợp lý dẫn tới nguy cơ bị lợi dụng và khai thác.
Đồng tình quan điểm này, một cán bộ phụ trách mảng công nghệ thông tin tại một NHTM cho biết, khi ngân hàng liên kết với một số nhà cung cấp dịch vụ ví điện tử hay tự ngân hàng phát triển ví điện tử chính là một công cụ nối dài cánh tay hoạt động của ngân hàng. Bởi vậy, nên bổ sung nhiều hơn các quy định cập nhật tính an toàn bảo mật cho giao dịch ví điện tử. Điều này là cần thiết khi thời gian qua đã có nhiều trường hợp mất tiền từ ví điện tử mà người tiêu dùng phản ánh thời gian qua. Chính vì vậy, đối với những doanh nghiệp thanh toán điện tử, NHNN nên có những ràng buộc, chế tài cũng như khi phát hiện có dấu hiệu vi phạm lợi ích, người tiêu dùng có quyền kiện bên cung cấp dịch vụ ra tòa án, hay yêu cầu bên vi phạm bị xử lý nghiêm khắc.
Thanh toán bằng ví điện tử hiện nay còn có một phương thức sử dụng mã phản hồi nhanh (QR) hầu như các công ty có sản phẩm ví điện tử đều đã đưa ứng dụng này vào tạo thêm tiện ích thanh toán một chạm cho người tiêu dùng thanh toán bằng ví điện tử. Ông Yeo Siang Tiong - Tổng giám đốc Kaspersky Lab khu vực Đông Nam Á (SEA) cho rằng: Chúng tôi đã từng cảnh báo về việc tội phạm mạng có thể lợi dụng công cụ thanh toán này để lấy cắp tiền - từ việc thay thế hình ảnh vào mã trực tuyến hay dán chồng mã độc QR của chúng lên mã thực trên các poster hay thông báo.
Với số tiền trực tuyến sẵn có, người dùng có thể chuyển và nhận tiền chỉ trong vài giây nhấp chuột. Để bảo đảm an toàn tài chính trực tuyến, người dùng nên: Cẩn thận khi quét mã QR, đặc biệt cho mục đích thanh toán. Khi cài đặt ứng dụng, cần kiểm tra các thông tin cơ bản như nhà phát triển ứng dụng, xếp hạng ứng dụng, đánh giá của khách hàng. Cài đặt các ứng dụng bảo mật có thể kiểm tra các trang web có nội dung độc hại. Đặc biệt đối với điện thoại dùng hệ điều hành Android, hiện đang được hàng ngàn chương trình phần mềm độc hại nhắm đến. Ứng dụng Kaspersky QR Scanner được thiết kế cho cả thiết bị iOS và Android, cung cấp các tính năng bảo mật mạnh. Bên cạnh các công cụ quét mã QR, ứng dụng này tích hợp những cải tiến thông minh: ngay lập tức kiểm tra các liên kết trong mã QR và thông báo mối đe dọa trước khi dẫn người dùng đến liên kết web.