Trong khuôn khổ Diễn đàn cấp cao về công nghiệp 4.0 được tổ chức tại Hà Nội ngày 02-03/10/2019, chiều ngày 02/10/2019 đã diễn ra Hội thảo với chủ đề: Ngân hàng thông minh “Thúc đẩy chuyển đổi số trong lĩnh vực ngân hàng”. Hội thảo do ông Nguyễn Hồng Sơn - Phó Trưởng Ban Kinh tế Trung ương và PGS. TS. Nguyễn Kim Anh - Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) đồng chủ trì.
Phó Thống đốc NHNN Nguyễn Kim Anh phát biểu tại Hội thảo
Phát biểu khai mạc Hội thảo, ông Nguyễn Hồng Sơn - Phó Trưởng Ban Kinh tế Trung ương cho biết, cho biết: Bộ Chính trị đã ban hành Nghị quyết 52-NQ/TW ngày 27/9/2019 về một số chủ trương, chính sách chủ động tham gia cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư (CMCN 4.0). Nghị quyết nhấn mạnh: Chủ động, tích cực tham gia cuộc CMCN 4.0 là yêu cầu tất yếu khách quan; là nhiệm vụ có ý nghĩa chiến lược đặc biệt quan trọng, vừa cấp bách vừa lâu dài của cả hệ thống chính trị và toàn xã hội. Đồng thời, đó là giải pháp đột phá, với bước đi và lộ trình phù hợp là cơ hội để Việt Nam bứt phá trong phát triển kinh tế - xã hội.
Trong thời gian qua, Ngành ngân hàng Việt Nam đã tiên phong trong việc tham gia cuộc CMCN 4.0. Điển hình là, những tiến bộ trong công nghệ tài chính (Fintech) đã được các ngân hàng Việt Nam nhanh chóng phát triển ứng dụng vào các hoạt động: thanh toán qua di động, qua mã QR chuẩn hóa, ví điện tử, số hóa thông tin thẻ - Tokenization, thanh toán thẻ chíp đối với thẻ nội địa…. Những chuyển đổi mạnh mẽ này đã giúp hệ thống ngân hàng Việt Nam nâng cao năng lực cạnh tranh, mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ ngân hàng tới mọi người dân, đặc biệt là người dân ở nông thôn, vùng sâu vùng xa không có điều kiện tiếp cận các dịch vụ ngân hàng truyền thống.
Theo ông Nguyễn Hồng Sơn, tiềm năng và cơ hội để phát triển chuyển đổi số trong lĩnh vực ngân hàng ở Việt Nam là rất lớn. Do vậy, để biến các tiềm năng và cơ hội thành hiện thực, Hội thảo được tổ chức nhằm chia sẻ những kinh nghiệm quý trong việc chuyển đổi số trong lĩnh vực ngân hàng để từ đó đề xuất những giải pháp, cơ chế, chính sách phù hợp, hiệu quả giúp ngành ngân hàng phát triển, hội nhập tốt với khu vực và thế giới.
Phát biểu tại Hội thảo, PGS. TS. Nguyễn Kim Anh - Phó Thống đốc NHNN nhấn mạnh: CMCN 4.0 với sự giao thoa, hòa quyện của các công nghệ số - vật lý - sinh học có tác động cực lớn và phát triển theo cấp số nhân, có thể làm thay đổi hoàn toàn cách thức con người sống, làm việc và điều hành xã hội và đang tác động mạnh mẽ tới chính sách phát triển của các quốc gia. Trước bối cảnh đó, ngành ngân hàng cũng đứng trước những cơ hội và thách thức lớn đòi hỏi sự chuyển đổi sang mô hình kinh doanh mới, tích hợp công nghệ trong các hoạt động và số hóa các quy trình nghiệp vụ theo hướng tự động, thông minh để giúp ngân hàng có thể tiến hành kinh doanh, cung ứng sản phẩm, dịch vụ dễ dàng trên nền tảng số, khai thác dữ liệu hiệu quả để gia tăng trải nghiệm và gắn kết khách hàng. Trong quá trình này chuyển đổi số, phát triển ngân hàng số (Digital Banking) trở thành nhu cầu tất yếu giúp các ngân hàng vượt lên thách thức, tạo lợi thế cạnh tranh, chủ động thích ứng và phát triển bền vững trong bối cảnh CMCN 4.0 và sự nổi lên của kinh tế số.
Việt Nam có nhiều điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của ngân hàng số nhờ quy mô dân số lớn với 96 triệu dân, cơ cấu dân số vàng (56 triệu người tham gia thị trường lao động); tỷ lệ người dân sở hữu điện thoại thông minh ở mức cao (72%); 62 triệu thuê bao 3G/4G kết nối Internet, giới trẻ ưa thích công nghệ. Các ngân hàng Việt Nam cũng đã ý thức rõ về tầm quan trọng của việc chuyển đổi ngân hàng số và thực tế thời gian qua đã chủ động nghiên cứu các công nghệ mới để ứng dụng trong hoạt động kinh doanh, bước đầu đã đạt được những kết quả nhất định.
Phó Thống đốc Nguyễn Kim Anh cho biết, với tinh thần thúc đẩy đổi mới sáng tạo, lấy khách hàng là trọng tâm, NHNN hỗ trợ chuyển đổi số trong lĩnh vực ngân hàng thông qua các định hướng: Hoàn thiện cơ chế chính sách trong lĩnh vực ngân hàng thích ứng với cuộc CMCN 4.0, tạo thuận lợi thúc đẩy mô hình kinh doanh, quản trị điều hành trong lĩnh vực ngân hàng theo hướng bứt phá, đổi mới sáng tạo những vẫn chú trọng tới công tác đảm bảo an ninh mạng và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, hạn chế rủi ro thách thức.
Xây dựng và phát triển hạ tầng công nghệ theo hướng đồng bộ, tập trung thống nhất có khả năng tích hợp, kết nối với các ngành lĩnh vực khác để cung ứng các sản phẩm dịch vụ ngân hàng trên nền tảng số và nâng cao chất lượng phục vụ tăng tính tiện ích trải nghiệm cho khách hàng.
Ưu tiên đầu tư, ứng dụng mạnh mẽ các công nghệ của CMCN 4.0 vào hoạt động ngân hàng, ưu tiên phát triển ngân hàng theo mô hình ngân hàng số, trong đó lấy thanh toán số làm cửa ngõ để kết nối liền mạch với các ngân hàng khác.
Coi nguồn nhân lực ngân hàng có chất lượng là nhân tố quyết định trong chuyển đổi số ngân hàng, phát triển ngân hàng số tại Việt Nam; chú trọng công tác đào tạo, đào tạo lại, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ngành Ngân hàng giúp người lao động ngành Ngân hàng được trang bị những kỹ năng phát triển năng lực thích ứng với bối cảnh CMCN 4.0.
Quang cảnh hội thảo
Tại Hội thảo, các diễn giả và các đại biểu đã trao đổi, thảo luận về các nội dung: Chuyển đổi số: Tương lai ngành Ngân hàng Việt Nam; Chiến lược chuyển đổi số của ngân hàng thương mại Việt Nam: Kinh nghiệm của các ngân hàng thương mại; Ứng dụng Công nghệ và Dữ Liệu Lớn trong các nghiệp vụ ngân hàng - kinh nghiệm cho các định chế tài chính tại Việt Nam; Ứng dụng điện toán biết nhận thức cho các nghiệp vụ tài chính - ngân hàng trong kỷ nguyên số; Chuyển đổi số ngân hàng không chỉ là vấn đề công nghệ; Ngành ngân hàng trong tiến trình chuyển đổi số: Cơ hội và Thách thức.
Tại hội thảo, các chuyên gia, nhà quản lý ngân hàng đã cùng nhau chia sẻ nhiều vấn đề liên quan đến: Chuyển đổi số: Tương lai của ngành ngân hàng; Ứng dụng Công nghệ và Dữ Liệu Lớn trong các nghiệp vụ ngân hàng – kinh nghiệm cho các định chế tài chính tại Việt Nam… Phiên thảo luận bàn tròn đề xuất những kế hoạch, chiến lược cho các doanh nghiệp để năm bắt cơ hội mà CMCN 4.0 đem lại cho ngành Ngân hàng.
Bên cạnh cuộc Hội thảo, nhiều ngân hàng thương mại đã tham gia Triển lãm quốc tế về Công nghiệp 4.0 năm 2019. Tại các gian hàng triển lãm của Viecombank, Vietinbank, Hdbank, Tienphongbank… các khách hàng được giới thiệu và trải nghiệm thực tế các dịch vụ ngân hàng mới, hiện đại được xây dựng và hoạt động trên nền tảng các ứng dụng của ngân hàng số.
CKH