Hội nghị trực tuyến “Đảm bảo an toàn, an ninh mạng trong thanh toán điện tử và thanh toán thẻ”

Tham dự Hội nghị, ở điểm cầu Trung tâm tại Hà Nội có đại diện Văn phòng Chính phủ, một số Bộ, ngành liên quan, Lãnh đạo một số đơn vị, Vụ, Cục thuộc NHNN, Trung tâm Thông tin tín dụng quốc gia Việt Nam, Ngân hàng Chính sách xã hội, Ngân hàng Hợp tác xã, Công ty cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (NAPAS), Hiệp hội Ngân hàng, các ngân hàng thương mại (NHTM) có trụ sở chính tại Hà Nội. Tại các điểm cầu NHNN chi nhánh tỉnh, thành phố có Ban Lãnh đạo, lãnh đạo các phòng và cán bộ phụ trách công nghệ thông tin, đại diện lãnh đạo của các NHTM có hội sở chính và Giám đốc chi nhánh cấp I của các ngân hàng thương mại trên địa bàn…

Phát biểu khai mạc Hội nghị, Phó Thống đốc Nguyễn Kim Anh cho biết, cùng với xu thế phát triển mạnh mẽ của các phương thức thanh toán điện tử thông qua mạng Internet và mạng điện thoại di động trên thế giới, hoạt động thanh toán tại Việt Nam cũng đã có những bước phát triển vượt bậc với hàng loạt các loại hình dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt mới ra đời đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của các tổ chức và cá nhân trong nền kinh tế, tương đồng với công nghệ thanh toán trong khu vực và trên thế giới. Thanh toán điện tử và thanh toán thẻ hiện đang trở thành hình thức thanh toán phổ biến, bên cạnh những ưu điểm vượt bậc như: Nhanh chóng, thuận tiện và tiết kiệm chi phí, các dịch vụ thanh toán này cũng tiềm ẩn rủi ro cho ngân hàng và cho khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ khi phải đối mặt với các loại hình tội phạm công nghệ cao cùng phương thức và thủ đoạn ngày càng tinh vi.

Quang cảnh Hội nghị tại điểm cầu trung tâm

Trong bối cảnh hiện nay, tấn công mạng đã trở thành vấn đề an ninh phi truyền thống, mang tính toàn cầu và là mối quan tâm chung của các quốc gia trên thế giới. Hệ thống tài chính, ngân hàng, trong đó xương sống là hệ thống thanh toán là hệ thống rất quan trọng và nhạy cảm của nền kinh tế, đã và đang là đích ngắm hàng đầu của các đối tượng phạm tội công nghệ cao trên toàn thế giới, trong đó có cả Việt Nam. Gian lận rủi ro trong hoạt động thanh toán có thể xảy ra ở bất cứ quốc gia nào, kể cả những quốc gia có nền kinh tế, khoa học công nghệ phát triển. Do vậy, vấn đề an ninh, an toàn bảo mật trong giao dịch thẻ được đặt lên hàng đầu trong quá trình nghiên cứu, phát triển và cung ứng các sản phẩm, dịch vụ thẻ.

Qua theo dõi, giám sát hoạt động thanh toán điện tử và thanh toán thẻ trong thời gian vừa qua, NHNN nhận thấy các sự cố rủi ro và gian lận với phương thức và thủ đoạn mới đã xuất hiện tại Việt Nam. Qua số liệu thống kê, đánh giá và so sánh với các nước trên thế giới, có thể thấy rằng hệ thống thanh toán của Việt Nam hiện nay vẫn được đảm bảo an toàn, với số lượng, tỷ lệ sự cố và vụ việc gian lận xảy ra ít, chỉ là hy hữu. Tuy nhiên, hệ thống ngân hàng cần liên tục đấu tranh với loại hình tội phạm này, không chủ quan, xem nhẹ với tình hình và xu hướng tội phạm công nghệ cao hiện nay.

Do vậy, Hội nghị này được tổ chức nhằm đánh giá thực trạng, tình hình bảo đảm an toàn, an ninh trong thanh toán điện tử và thanh toán thẻ, từ đó đề ra các giải pháp tăng cường quản lý hoạt động thanh toán và công nghệ thông tin trong lĩnh vực ngân hàng, hoàn chỉnh các quy trình nghiệp vụ, quy trình vận hành trong lĩnh vực thanh toán, đẩy mạnh công tác an ninh, bảo mật trong điều kiện mới, nhằm đảm bảo an toàn, hiệu quả hoạt động thanh toán qua ngân hàng, cũng như quyền lợi của người dân và của ngân hàng.

Ông Bùi quang Tiên - Vụ trưởng Vụ Thanh toán báo cáo hiện trạng hoạt động thanh toán điện tử và thanh toán thẻ tại Việt Nam hiện nay

Tại Hội nghị, ông Bùi Quang Tiên - Vụ trưởng Vụ Thanh toán NHNN đã báo cáo hiện trạng hoạt động thanh toán điện tử và thanh toán thẻ tại Việt Nam hiện nay; ông Lê Mạnh Hùng - Cục Trưởng Cục Công nghệ tin học NHNN báo cáo về công tác bảo đảm an toàn, an ninh cho các dịch vụ thanh toán trực tuyến và thanh toán thẻ. Các báo cáo nêu rõ, thời gian qua, NHNN đã chỉ đạo quyết liệt, kịp thời, yêu cầu các TCTD đảm bảo an ninh, an toàn, bảo mật hệ thống thanh toán, nghiêm túc tuân thủ các quy định của NHNN để hạn chế tối đa các rủi ro, sự cố có thể xảy ra. Mục tiêu được NHNN đặt ra là xây dựng và hoàn thiện một hệ thống thanh toán có tỷ lệ an toàn cao nhất, bảo vệ tốt nhất tài sản và quyền lợi của khách hàng.

Thực hiện chỉ đạo của NHNN về quản lý và kiểm soát rủi ro trong hoạt động thanh toán nói chung và thanh toán điện tử nói riêng, các NHTM đã tích cực triển khai, bên cạnh việc không ngừng đầu tư, nâng cấp, ứng dụng công nghệ hiện đại để tạo tiện tích cho khách hàng thì yếu tố an ninh, an toàn, bảo mật trong thanh toán đã được đặt lên hàng đầu. Cùng với đó, các NHTM đã có sự phối hợp chặt chẽ với các tổ chức thẻ quốc tế, công ty chuyển mạch thẻ, các tổ chức trung gian thanh toán và các bên có liên quan để nâng cao tính an toàn, an ninh trong thanh toán điện tử và thanh toán thẻ. Trường hợp có sự cố xảy ra, các NHTM đã phối hợp chặt chẽ với với các cơ quan chức năng để sớm thông tin đến khách hàng. Ngân hàng luôn đảm bảo quyền lợi hợp pháp của khách hàng theo quy định của pháp luật và tổ chức, cá nhân nào sai phạm sẽ phải chịu trách nhiệm trước pháp luật.

Đại tá Trần Văn Doanh - Phó Cục Trưởng Cục C50, Bộ Công an trình bày về thách thức thông tin mạng tại Việt Nam

Phát biểu tham luận tại Hội nghị, Đại tá Trần Văn Doanh - Phó Cục Trưởng Cục C50, Bộ Công an cho rằng, hiện nay hệ thống thanh toán điện tử, thanh toán thẻ của các ngân hàng Việt Nam đảm bảo an toàn. Đối với những vụ việc hy hữu xảy ra, các đối tượng chủ yếu lợi dụng sơ hở phía người sử dụng để thực hiện hành vi phạm tội. C50 khẳng định sẽ thường xuyên phối hợp với các ngân hàng trong việc trao đổi thông tin, phòng, chống tội phạm trong hoạt động thanh toán thẻ, thanh toán điện tử và thông báo các phương thức, thủ đoạn mới của tội phạm trong hoạt động thanh toán điện tử, thanh toán thẻ trên thế giới và tại Việt Nam.

Đại diện Cục An toàn thông tin - Bộ Thông tin truyền thông cho biết, với vai trò là cơ quan quản lý nhà nước về an toàn thông tin, Cục An toàn thông tin đang khẩn trương tổ chức triển khai các nhiệm vụ được giao nhằm tăng cường bảo đảm an toàn thông tin cho Việt Nam nói chung và ngành tài chính, ngân hàng nói riêng, trong đó có việc khẩn trương xây dựng và hoàn thiện hành lang pháp lý cho hoạt động an toàn thông tin tại Việt Nam. Trước những nguy cơ về khả năng mất an toàn thông tin luôn thường trực, để có thể tăng cường khả năng bảo vệ trước các nguy cơ đó, Cục An toàn thông tin cho rằng, các đơn vị ngoài việc tự xây dựng các hệ thống đảm bảo an toàn thông tin thì cũng rất cần sự chung tay, góp sức, chia sẻ, hợp tác lẫn nhau giữa các đơn vị và tổ chức.

Ông Lê Mạnh Hùng - Cục Trưởng Cục Công nghệ tin học báo cáo công tác bảo đảm an toàn, an ninh cho các dịch vụ thanh toán trực tuyến và thanh toán thẻ

Tại Hội nghị, các đại biểu đã tập trung thảo luận các nội dung: Đánh giá thực trạng công tác bảo đảm an ninh thông tin trong hoạt động ngân hàng, các nguy cơ rủi ro về an ninh thông tin trong thanh toán điện tử và thanh toán thẻ trên thế giới và Việt Nam; Phối hợp trong phòng ngừa, phát hiện và khắc phục các sự cố rủi ro về an ninh bảo mật thông tin, nhằm chủ động đối phó và giảm thiểu ảnh hưởng trước những xu thế và thách thức tấn công mới của tội phạm công nghệ cao; Kinh nghiệm trong công tác phòng chống tội phạm công nghệ cao, cập nhật các thông tin khoa học, giải pháp công nghệ mới trong lĩnh vực này; Công tác truyền thông đến khách hàng về các rủi ro và các biện pháp bảo vệ thông tin cá nhân trong việc sử dụng các dịch vụ ngân hàng điện tử và thanh toán thẻ, xử lý sự cố dịch vụ ngân hàng được chú trọng, đảm bảo quyền lợi của khách hàng theo đúng quy định của pháp luật...

Bà Lê Thị Thúy Sen - Phó Trưởng Ban Truyền thông trình bày nội dung tăng cường công tác truyền thông trong lĩnh vực thanh toán

Phát biểu kết luận Hội nghị, Phó Thống đốc Nguyễn Kim Anh cho rằng, Hội nghị đã đánh giá, khái quát được toàn cảnh về tình hình thanh toán điện tử và thanh toán thẻ ở Việt Nam hiện nay, những thuận lợi, khó khăn, vướng mắc trong công tác bảo đảm an ninh, an toàn trong thanh toán, bảo vệ tài sản và quyền lợi của khách hàng, cũng như của các tổ chức phát hành thẻ trước các thủ đoạn mới của tội phạm công nghệ cao hiện nay. Tại Hội nghị, các đại biểu cũng đã đưa ra nhiều giải pháp có tính thực tiễn cao nhằm đảm bảo an toàn mạng Internet, an ninh thông tin trên mạng, thúc đẩy phát triển thương mại điện tử nói chung và dịch vụ ngân hàng điện tử nói riêng.

Trên cơ sở kết quả của Hội nghị, Phó Thống đốc đã chỉ đạo các Vụ, Cục, đơn vị liên quan như: Vụ Thanh toán, Cục Công nghệ tin học, Cơ quan Thanh tra, giám sát ngân hàng, Ban truyền thông NHNN, Công ty cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam, Hiệp hội thẻ Ngân hàng, các tổ chức tín dụng triển khai các nhiệm vụ cụ thể và tích cực phối hợp với các Bộ, ngành, cơ quan, các tổ chức quốc tế có liên quan... tích cực, chủ động triển khai các nhiệm vụ cụ thể để bảo đảm an toàn, an ninh mạng trong thanh toán điện tử và thanh toán thẻ, tạo niềm tin cho người dân và doanh nghiệp an tâm sử dụng các dịch vụ ngân hàng, góp phần tích cực vào việc thực hiện thắng lợi Đề án Thanh toán không dùng tiền mặt đã được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt.

CKH