0:00
/
0:00
Giọng Nam

I. Ngân hàng Nhà nước Việt Nam thiết lập Đường dây nóng để nắm bắt và xử lý kịp thời mọi phản ánh, kiến nghị của người dân và các cơ quan, doanh nghiệp liên quan đến hoạt động ngân hàng. Ngân hàng Nhà nước Việt Nam xin thông báo để các Bộ, ngành, cơ quan, đơn vị và nhân dân biết.

1. Tại Ngân hàng Nhà nước Việt Nam:

- Văn phòng NHNN:

+ Số cố định: (024) 3826.6344.

-Thanh tra Ngân hàng Nhà nước:

+ Số cố định: (024) 3936.1017

+ Số di động: 0942.966.854

+Email: duongdaynong.cqttgsnh@sbv.gov.vn

2. Tại Ngân hàng Nhà nước chi nhánh Khu vực 1

+ Số cố định: (024) 38.253.962 / (024) 38.253.961

- Liên quan đến thủ tục hành chính và giao dịch: (024) 38.253.962.

- Liên quan đến chính sách: (024) 38.261.280/ (024) 38.256.078.

- Liên quan đến ngoại hối: (024) 38.256.057.

- Liên quanđến công tác thanh tra: (024) 39.361.067.

+Trong giờ: (024) 38.253.962

+ Ngoài giờ: (024) 38.253.961

+ Số Fax: (024) 38.258.884

+ Email: vanthu_nhnntp@hanoi.gov.vn

3. Tại Ngân hàng Nhà nước chi nhánh Khu vực 2

- Liên quan đến công tác thanh tra, giám sát NH: (028) 38.295.332

- Liên quan đến ngoại hối: (028) 38.210.569

- Liên quan đến chính sách: (028) 38.211.230

- Liên quan đến khó khăn, vướng mắc theo Thông tư 01/2020/TT-NHNN và Thông tư 03/2021/TT-NHNN: (028) 38.211.230

- Ngoài giờ hành chính: (028) 38.211.230

-Email: tonghop_hcm@sbv.gov.vn

4. Số điện thoại, địa chỉ email Đường dây nóng tiếp nhận, xử lý khó khăn, vướng mắc tại NHNN Chi nhánh tỉnh, thành phố

TT

NHNN chi nhánh

Số điện thoại, địa chỉ email đường dây nóng

1

An Giang

- (0296) 3843662/ 3844245; 0918951936.
- Email: angiang@sbv.gov.vn; triet.trantrong@sbv.gov.vn

2

Bà Rịa - Vũng Tàu

- (0254) 3511119/ 3510077/ 3859531/ 3856813/ 3835969
- 0918018067/ 0982198838/ 0983714652/ 0909370093/ 0982992359
- Email: bariavungtau@sbv.gov.vn

3

Bắc Giang

- 0204 3854704/ 0968824699/ 0968 131218
- Email: bacgiang@sbv.gov.vn ; dung.nguyentien3@sbv.gov.vn

4

Bắc Kạn

- 0977 528667/ 0945534884/ 0974 180222
- Email: hanh.doanthi@sbv.gov.vn ; tung.dinhngoc@sbv.gov.vn ; chuyen.hoanghong@sbv.gov.vn

5

Bạc Liêu

- (0291) 3823887/ 3823741/ 3824043;
- 0913102730/ 0913648142/ 0918124341
- Email: baclieu@sbv.gov.vn

6

Bắc Ninh

- (0222) 3822467/ 3822706/ 0912285898
- Email: thanhtra-bn@sbv.gov.vn ; tonghop-bn@sbv.gov.vn

7

Bến Tre

- 0913848487/ 0977518566
- Email: bentre@sbv.gov.vn

8

Bình Định

- (0256) 3521903/ 3524700/ 0978257799
- Email: tonghop_bid@sbv.gov.vn

9

Bình Dương

- 0274.3.825833/ 02743897289
- Email: phong.vodinh@sbv.gov.vn; nam.lequang@sbv.gov.vn

10

Bình Phước

- (0271) 3870047/ 0918 029936
- Email: bph4@sbv.gov.vn; dung.truongquang@sbv.gov.vn/

11

Bình Thuận

- (0252) 3700 557/ 3829 245/ 3822648/ 3822649/ 3821849/ 3822815
- 0913719681/ 0918081307/ 0918783299/
0948950616/ 0914325032/ 0352418082
- Email: chinh.buixuan@sbv.gov.vn ; trinh.phamvan@sbv.gov.vn ; hieu.vothu@sbv.gov.vn

12

Cà Mau

- 0290 3836896/0817992966
- Email: tonghopcm@sbv.gov.vn

13

Cần Thơ

- 0292 2817586/ 0919076858
- Email: ha.tranquoc1@sbv.gov.vn

14

Cao Bằng

- 0206 3859742/ 0912711836
- Email: ttgs_cab@sbv.gov.vn

15

Đà Nẵng

- (0236) 3810250/ 3821128 (fax)/ 0903508181
- Email: danang@sbv.gov.vn

16

Đắk Lắk

- (0262) 3857105/ 3852237; 0914304880
- Email: anh.nguyenhoang5@sbv.gov.vn; thoi.dinhvan@sbv.gov.vn ; thuy.lethile@sbv.gov.vn

17

Đắk Nông

- (0261) 3543689/3545760/ 0903557556
- Email: an.tranphu@sbv.gov.vn

18

Điện Biên

- 0215 3831584/ 0912579594
- Email: tong hop_dbi@sbv.gov.vn

19

Đồng Nai

- 0251 3824374/ 0913849090
- Email: dongnai@sbv.gov.vn

20

Đồng Tháp

- (0277) 3871800/ 0907 297 889/ 0913 170 351
- Email: ttgs_dth@sbv.gov.vn; phong.vuongtri@sbv.gov.vn

21

Gia Lai

- 0269 3822313/ 0983482679
- Email:gla5@sbv.gov.vn

22

Hà Giang

- (0219) 3866270; 3866726; 3866036;
- 0913271109; 0912479511; 0915435211; 0983223618; 0915435211; 0948092726;
- Email: hai.nguyengoc1@sbv.gov.vn; long.nguyenviet@sbv.gov.vn; hanh.samvan@sbv.gov.vn; duc.nguyenminh1@sbv.gov.vn; vy.tranthi@sbv.gov.vn.

23

Hà Nam

- 0226 3852594/ 0913289936
- Email:tonghop_hna@sbv.gov.vn

24

Hà Nội

- 024 38253962/ 0943549988/ 0912817824/ 0919197989
- Email:vanthu_nhnntp@hanoi.gov.vn; https://sbv.hanoi.gov.vn

25

Hà Tĩnh

- 0239 3852 954/ 0903437397
- Email: tien.nguyenhuy@sbv.gov.vn ; hue.buithi@sbv.gov.vn

26

Hải Dương

- (0220) 3 852462/ 3852263/ 3852990/ 3852410/ 3853407/ 3853187
- 0904979324/ 0989202348/ 0982.534.569/ 0912170961/ 0819577686
- Email: tonghop_had@sbv.gov.vn ; thanhtrahd@sbv.gov.vn

27

Hải Phòng

- 0225 3842641/ 0913575807
- Email: cuong.tranhong@sbv.gov.vn

28

Hậu Giang

- 0293 3870397
- 0918391404/ 0976063535/ 0986851859/ 0917237488
- Email: thanh.hola@sbv.gov.vn

29

Hồ Chí Minh

- 028 38211230
- Email: tonghop_hcm@sbv.gov.vn

30

Hòa Bình

- (0218) 3852006/ 3852283/ 3852059
- 0389494898/ 0915217868/ 0888001213/ 0902177667
- Email: tonghophb@sbv.gov.vn

31

Hưng Yên

- (0221) 3552231/ 3862758/ 0904315151
- Email:tonghophy@sbv.gov.vn

32

Khánh Hòa

- (0258) 3822157/ 0983156663
- Email: chieu.nguyenhoai@sbv.gov.vn ; vinh.voquang@sbv.gov.vn

33

Kiên Giang

- Số điện thoại di động: 0947391802

- Số điện thoại cố định: 02973.863517 (giờ hành chính)
- Email: thanhtrakg@sbv.gov.vn

34

Kon Tum

- 0905867779/ 0914060767/ 0949708166/ 0935895563/ 0906087978
- Email: tan.hoangminh@sbv.gov.vn; sinh.thaotruong@sbv.gov.vn; ttgs_ktu@sbv.gov.vn;tung.duongthanh@sbv.gov.vn; thuan.nv@sbv.gov.vn

35

Lai Châu

- (0213) 3783566/ 3878413; 0986211636/ 0972325566
- Email: vinh.nguyendinh@sbv.gov.vn ; hung.nguyentien@sbv.gov.vn

36

Lâm Đồng

- (0263) 3827057/ 3831321/ 0918525997
- Email: chien.phamvan@sbv.gov.vn ; tam.nguyenhuu@sbv.gov.vn

37

Lạng Sơn

- (0205) 3812356/ 3812816/ 3811156/ 3812319
- 0834.828.098/ 0985.623.888/ 0917.818.855/ 0988.123.588
- Email: tonghop_las@sbv.gov.vn; ttgs_las@sbv.gov.vn;

38

Lào Cai

- (0214)3821501/ 0834760576
- Email: laocai@sbv.gov.vn

39

Long An

- (0272) 3834397/ 0949463788/ 0987000554
- Email: ncth_lan@sbv.gov.vn; hien.lemy@sbv.gov.vn

40

Nam Định

- 0915 035 952; 0943 681 957.
- Email: cap.dangvan@sbv.gov.vn; tonghop_nad@sbv.gov.vn ; ttgs_nad@sbv.gov.vn

41

Nghệ An

- (0238) 3568129/ 0917530206
- Email: toan.nguyenanh@sbv.gov.vn

42

Ninh Bình

- (0229) 3871868/ 3871180/ 3871867/ 3875527;
- 0968382917/ 0904773222/ 0947076507/ 0915178457
- Email: khoi.nguyenminh@sbv.gov.vn ; khiet.nguyenvan@sbv.gov.vn ; hung.vutien@sbv.gov.vn ; doan.lethe@sbv.gov.vn

43

Ninh Thuận

- (0259) 3822410; 0904571237/ 0966255577
- Email:loan.lengoc@sbv.gov.vn

44

Phú Thọ

- (0210) 3848076/ 3848075; 0912277537; 0912181588; 0988298111
- Email: yen.vuhoang@sbv.gov.vn

45

Phú Yên

- 0257 3823495/ 0846868218
- Email: phuyen@sbv.gov.vn ; hannvpy@sbv.gov.vn

46

Quảng Bình

- (0232) 3827047/ 0912457956
- Email: quangbinh@sbv.gov.vn

47

Quảng Nam

- 0235 3812409/ 0905268638
- Email: quangnam@sbv.gov.vn

48

Quảng Ngãi

- (0255) 3718208/ 3824602/ 3824601/ 3813128
- 0914166918/ 0914182669
- Email: khiem.nguyenvan@sbv.gov.vn ; ban.ho@sbv.gov.vn

49

Quảng Ninh

- 0904418486/ 0915345911
- Email:cuong.thaimanh@sbv.gov.vn ; hien.nguyenduc@sbv.gov.vn ; lien.ngobich@sbv.gov.vn

50

Quảng trị

- (0233) 3851643/ 3855049/ 3856733; 0985261919
- Email: tonghopqtr.ks@sbv.gov.vn; qtr.ttgs@sbv.gov.vn; trung.tranhong@sbv.gov.vn

51

Sóc Trăng

- 0941691183
- Email: soctrang@sbv.gov.vn

51

Sơn La

- (0212) 3859939/ 3852299/ 3855292/ 3850484.
- 0912 453954/ 0856 555556/ 0915 006449/ 0912748493
- Email: huan.camvan@sbv.gov.vn ; van.trinhcong@sbv.gov.vn ; nhung.duongthi@sbv.gov.vn ; bac.leduc@sbv.gov.vn

53

Tây Ninh

- 0903011070/ 0918557054/ 0918400121
- Email: hien.nguyenxuan2@sbv.gov.vn

54

Thái Bình

- 0227 3835021/ 0915473303
- Email: dung.phamtrung@sbv.gov.vn

55

Thái Nguyên

- 0912985422
- Email: thanhtra_thn@sbv.gov.vn

56

Thanh Hóa

- (0237) 3718485/ 3852571/ 3859903; 0913507922/ 0912910918
- Email: thanhhoa@sbv.gov.vn

57

Thừa Thiên Huế

- (0234)3821850/ 3693693/3693696/ 3823509
- 0914263509/ 0913495678/ 0914546105/ 0353210088, 0982010054
- Email: sy.leviet@sbv.gov.vn ; vien.thantrong@sbv.gov.vn

58

Tiền Giang

- (0273) 3582 584/ 3873 846; 0945677422/ 0918949 697
- Email:giang.nguyenthanh@sbv.gov.vn ; nhan.nguyentri@sbv.gov.vn

59

Trà Vinh

- (0294) 3856377/ 0921506984
- Email: tonghop_trv@sbv.gov.vn

60

Tuyên Quang

- (0207) 3824066/ 0914813270
- Email: hue.hahieu@sbv.gov.vn

61

Vĩnh Long

- (0270) 3863566/ 3863264; 0966134678/ 0907877529
- Email: tonghop_vil@sbv.gov.vn

62

Vĩnh Phúc

- (0211) 3862 535/ 0943221981
-Email:vph-th&ksnb@sbv.gov.vn

63

Yên Bái

- 0379 604032 / 0912375315
- Email: giang.dinhtrong@sbv.gov.vn ; dan.trieuduc@sbv.gov.vn

II. Công tác tiếp công dân tại Trụ sở chính NHNN:

1. Địa điểm tiếp công dân: Tại Trụ sở chính NHNN, địa chỉ: 16 Tông Đản, phường Tràng Tiền, quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội;

2.Thời gian tiếp công dân thường xuyên: Giờ hành chính các ngày làm việc trong tuần khi có công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.

3. Lịch tiếp công dân của Thống đốc NHNN:

a) Tiếp công dân định kỳ: Thống đốc NHNN tiếp công dân định kỳ trong giờ hành chính vào thứ 5, tuần thứ 3 hàng tháng; trường hợp trùng ngày nghỉ lễ, Tết thì chuyển sang ngày làm việc tiếp theo.

b) Thành phần tham dự và dự kiến nội dung tiếp công dân của các buổi tiếp công dân định kỳ: Căn cứ vào tình hình thực tế, Cơ quan Thanh tra, giám sát ngân hàng sẽ tham mưu trình Thống đốc phê duyệt đối với từng kỳ tiếp công dân.

c) Tiếp công dân đột xuất của Thống đốc NHNN: Theo tính chất của từng vụ việc, quy định tại Quy chế tiếp công dân của NHNN.

(Theo quy định tại Quyết định số 1530/QĐ-NHNN ngày 14/8/2023 của Thống đốc NHNN về việc ban hành Quy chế tiếp công dân của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và Quyết định số 1531/QĐ-NHNN ngày 14/8/2023 của Thống đốc NHNN về việc ban hành Nội quy tiếp công dân tại Trụ sở chính NHNN).