“Phát triển thanh toán thẻ nội địa tại thị trường Việt Nam”

Tham dự Hội nghị có ông Nguyễn Toàn Thắng – Tổng Thư ký Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, nguyên Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN); bà Hoàng Tuyết Minh – Phó Vụ trưởng Vụ Thanh toán NHNN; ông Đào Minh Tuấn - Phó Tổng giám đốc Vietcombank kiêm Chủ tịch Hội thẻ Ngân hàng Việt Nam (VBCA); ông Phạm Tiến Dũng – Chủ tịch HĐQT Napas; ông Võ Văn Quyền – Vụ trưởng Vụ thị trường trong nước, Bộ Công thương; đại diện Cục Thương mại điện tử, Bộ Công thương; đại diện Cục cảnh sát phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (C50) - Bộ Công an; đại diện một số đơn vị liên quan của NHNN, VNBA, các ngân hàng thành viên VBCA. Hội nghị cũng có sự tham gia của đại diện UnionPay và một số tổ chức thẻ quốc tế như: Visa, Master, JCB…

Phát biểu khai mạc hội nghị, ông Đào Minh Tuấn - Chủ tịch VBCA cho biết, năm 2016 thị trường thẻ Việt Nam vẫn duy trì đà tăng trưởng, góp phần thúc đẩy hoạt động của các NHTM phát triển ổn định và bền vững, đồng thời đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt theo định hướng của Chính phủ và NHNN. Năm 2016, số lượng thẻ nội địa tích lũy không ngừng tăng qua các năm, đến năm 2016 đạt 92,08 triệu thẻ, tuy nhiên tốc độ tăng trưởng các năm gần đây có dấu hiệu chậm lại do thẻ nội địa đã dần bão hòa.

Ông Đào Minh Tuấn - Chủ tịch VBCA phát biểu khai mạc Hội nghị

Trong phần trình bày, ông Đào Minh Tuấn đã tổng kết tình hình hoạt động thẻ ngân hàng năm 2016, cụ thể: Về phát hành thẻ nội địa, doanh số sử dụng thẻ nội địa cũng tăng theo từng năm, chiếm tỷ trọng 89% doanh số sử dụng của tất cả các thẻ, nhưng thẻ nội địa hiện nay chủ yếu dùng để rút tiền mặt, chiếm 86,81% trong tổng doanh số sử dụng thẻ ghi nợ nội địa, mặc dù đã có sự tăng trưởng trong việc sử dụng thẻ để chi tiêu tại đơn vị chấp nhận thẻ. Trong 03 năm gần đây, doanh số sử dụng thẻ nội địa chi tiêu tại POS tăng đều qua các năm nhưng vẫn còn thấp so với các nước trong khu vực. Doanh số sử dụng thẻ nội địa tại POS năm 2016 đã tăng trưởng 54,19% so với năm 2015, cao hơn mức tăng trưởng doanh số sử dụng thẻ quốc tế (chỉ đạt 29,3%). Về phát hành thẻ quốc tế, số lượng thẻ quốc tế phát hành tăng trưởng không ngừng qua các năm, đến năm 2016 số lượng thẻ trên thị trường đạt trên 12 triệu thẻ, tăng 30% so với năm 2015. Cùng với sự tăng trưởng của số lượng thẻ, doanh số sử dụng thẻ quốc tế của người dân tăng nhanh, đạt hơn 224 nghìn tỷ đồng, tăng 29% so với năm 2015. Về phát triển mạng lưới ATM, các giao dịch qua ATM vẫn chủ yếu là giao dịch rút tiền mặt, chiếm 86,81% doanh số sử dụng của thẻ nội địa, doanh số rút tiền mặt/ATM/năm vẫn tăng qua các năm (từ 60 tỷ đồng năm 2012 lên 106 tỷ đồng năm 2016), điều đó cho thấy thói quen sử dụng tiền mặt của người dân vẫn còn rất phổ biến. Về phát triển mạng lưới – POS, thẻ quốc tế vẫn là loại thẻ được sử dụng chủ yếu để thanh toán tại POS. Số lượng máy POS và doanh số thanh toán thẻ tại POS tăng lên liên tục qua các năm nhưng con số này còn ở mức khiêm tốn, hiệu suất giao dịch của 1 POS tuy có tăng nhưng cũng còn thấp. Doanh số giao dịch của 1 POS năm 2016 chỉ tăng 6% so với năm 2015, trong khi doanh số giao dịch của 1 ATM của năm 2016 tăng 20% so với năm 2015. Về phát triển mạng lưới – ECOM, trong vài năm gần đây, thanh toán thương mại điện tử thực sự bùng nổ với doanh số thanh toán liên tục tăng trưởng từ 2012 đến 2016, cụ thể: Doanh số thanh toán nội địa tăng 597% từ 2012 – 2016, tăng 48% từ 2015 – 2016; doanh số thanh toán quốc tế tăng 319% từ 2012 – 2016, tăng 47% từ 2015 – 2016. Xu hướng thanh toán qua các kênh Digital banking (Ecom, Mobile,…) cùng với sự phát triển của việc áp dụng giải pháp tokenization trong thanh toán thẻ để tăng tiện ích, cải thiện trải nghiệm thanh toán cho khách hàng.

Tại Hội nghị, ông Đào Minh Tuấn cũng đã nêu ra những tồn tại, hạn chế trong hoạt động thẻ như: Chính sách khuyến khích, hoạt động quản lý rủi ro, công tác thông tin tuyên truyền; và đưa ra kế hoạch phát triển thị trường thẻ những năm tới. Để thị trường thẻ Việt Nam phát triển, ông Tuấn đã đề xuất, kiến nghị nhiều nội dung với Chính phủ, các bộ ngành, NHNN; với các ngân hàng thành viên; với các tổ chức thẻ quốc tế.

Phần tham luận của đại diện NHNN đã nêu một số định hướng, giải pháp phát triển thị trường thẻ ngân hàng trong giai đoạn 2016 – 2020; ông Yusuke Matsui - Giám đốc phát triển kinh doanh quốc tế, JCB trình bày về thanh toán bằng tiền điện tử cho hệ thống giao thông công cộng tại Nhật Bản; ông Yang Wenhui – Tổng Giám đốc UnionPay khu vực Đông Nam Á nêu quan điểm của UnionPay về sự phát triển thanh toán điện tử nội địa và quốc tế hóa.

Bà Hoàng Tuyết Minh, Phó Vụ trưởng và ông Nguyễn Văn Tuyên, Trưởng Phòng của Vụ Thanh toán tham luận tại Hội nghị

Ông Yusuke Matsui - Giám đốc phát triển kinh doanh quốc tế, JCB và ông Yang Wenhui – Tổng Giám đốc UnionPay khu vực Đông Nam Á

Ông Võ Văn Quyền, Vụ trưởng Vụ Thị trường trong nước, Bộ Công thương cũng đã đưa ra một số giải pháp tham góp để phát triển dịch vụ thanh toán thẻ nội địa ở Việt Nam,…Phần tham luận của ông Lê Minh Loan, Trưởng phòng, C50, Bộ Công an trình bày về hoạt động của tội phạm sử dụng công nghệ cao liên quan hoạt động thanh toán.

Ông Võ Văn Quyền, Vụ trưởng Vụ Thị trường trong nước, Bộ Công thương và ông Lê Minh Loan, Trưởng phòng, C50, Bộ Công an

Phát biểu kết thúc Hội nghị, ông Nguyễn Toàn Thắng – Tổng Thư ký Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam đã tổng hợp những nội dung, giải pháp, kiến nghị của các đại biểu tham luận tại Hội nghị, sau đây Hiệp hội Ngân hàng và Hội thẻ Ngân hàng sẽ cùng với các ngân hàng thành viên nghiên cứu, xây dựng các giải pháp và kiến nghị với Chính phủ, NHNN và bộ, ngành liên quan để thị trường thẻ Việt Nam phát triển theo yêu cầu đặt ra trong những năm tới.

Ông Nguyễn Toàn Thắng – Tổng Thư ký Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam phát biểu kết luận Hội nghị

NA.