Các phong trào phát triển nghiên cứu khoa học tại BIDV đã tạo ra khoảng hơn 200 sáng kiến, ý tưởng mỗi năm

Nhận thức rõ quy luật: một tổ chức muốn trường tồn thì cần phải luôn tự đổi mới để thích ứng và phát triển; muốn đổi mới, cần có những con người luôn khát khao học hỏi, đam mê sáng tạo,... BIDV đã triển khai việc xây dựng và thực hành văn hóa học hỏi - sáng tạo dựa trên những trụ cột chính: Hình thành môi trường khuyến khích, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động học hỏi và sáng tạo; Xây dựng hệ thống công cụ, quy trình, cơ chế hỗ trợ hoạt động học hỏi và sáng tạo; Có sự quan tâm, ủng hộ và dẫn dắt trực tiếp của lãnh đạo trong quá trình triển khai... BIDV cũng đã triển khai một cách thực chất, hiệu quả văn hóa này nhằm tạo dựng thói quen, nề nếp lắng nghe, học hỏi, phát huy tinh thần sáng tạo của cán bộ nhân viên bằng nhiều biện pháp.

BIDV luôn đề cao tinh thần “sáng tạo hướng đến khách hàng” và đã cung cấp nhiều sản phẩm, chương trình đáp ứng nhu cầu của khách hàng, nhu cầu của thị trường trong từng giai đoạn. Đặc biệt là những năm gần đây, trong xu hướng cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, các phong trào phát triển nghiên cứu khoa học tại BIDV đã tạo ra khoảng hơn 200 sáng kiến, ý tưởng mỗi năm, tập trung vào việc cải tiến quy trình hoạt động và xây dựng sản phẩm mới phục vụ khách hàng. Nhờ đó, BIDV thường xuyên cung cấp ra thị trường những sản phẩm dịch vụ hiện đại có hàm lượng công nghệ cao.

Trong năm 2019, BIDV đã công nhận 316 sáng kiến cấp cơ sở tại Trụ sở chính, 306 sáng kiến cấp cơ sở tại các đơn vị trực thuộc và 41 sáng kiến cấp hệ thống, 12 sáng kiến tiêu biểu cấp hệ thống... Đây đều là các sáng kiến có giá trị, bao trùm những lĩnh vực đổi mới, sáng tạo của tổ chức theo thông lệ quốc tế.

Tiếp nối thành công của năm 2019, trong 6 tháng đầu năm 2020, BIDV đã quyết định đưa vào danh mục 62 đề tài nghiên cứu khoa học cấp hệ thống với nội dung chủ yếu tập trung các vấn đề quan trọng như: Chiến lược nâng cao năng lực quản trị rủi ro; Các giải pháp tăng cường năng lực công nghệ thông tin (an toàn, bảo mật); Chương trình phần mềm theo xu thế phát triển ngân hàng số/ứng dụng trí tuệ nhân tạo; Nghiên cứu phát triển các sản phẩm/dịch vụ mới… Trong đó, tỷ lệ nhiệm vụ có sự ứng dụng công nghệ thông tin chiếm 54% tổng số nhiệm vụ đăng ký, cho thấy hoạt động nghiên cứu đang bám sát với định hướng chiến lược ngân hàng số của BIDV hiện nay.

Trong số những sáng kiến được triển khai thành công trong thời gian qua, BIDV đã chọn ra 7 sáng kiến tiêu biểu nhất để bước vào chung kết cuộc thi “Triển khai ứng dụng sáng kiến dịch vụ” được tổ chức ngày 26/6/2020: Sáng kiến “Triển khai nâng cấp Kho tài khoản chờ cho doanh nghiệp đăng ký tại Sở Kế hoạch đầu tư trong cả nước”; Sáng kiến “Nâng cấp BIDV iBank - cấu phần vấn tin Swift GPI”; Sáng kiến “Xây dựng ứng dụng app hỗ trợ bán hàng trên thiết bị di động - cấu phần khách hàng tổ chức”; Sáng kiến “Chương trình Thu phí tích hợp”; Giải pháp “Thiết bị giao dịch tự phục vụ cho khách hàng và triển khai giao diện tác nghiệp tập trung dành cho cán bộ”; Sáng kiến “Chương trình hỗ trợ tác nghiệp nghiệp vụ tín dụng bán lẻ”; Sáng kiến “Chương trình Hỗ trợ lập chứng từ cho khách hàng”.

Và tại ngày hội sáng tạo 2020, BIDV đã vinh danh 12 sáng kiến tiêu biểu được bình chọn từ 41 sáng kiến cấp hệ thống năm 2019 và vinh danh 7 sáng kiến tiêu biểu đạt giải từ cuộc thi “Triển khai ứng dụng sáng kiến phát triển dịch vụ”.

NN